Informations de livraison
Chez Le Foyer Belge, nous attachons une grande importance à ce que vos produits (poêles, bois, pellets) arrivent chez vous en parfait état.
Zone de livraison
Nous livrons nos produits exclusivement sur l’ensemble du territoire belge.
Nous n’effectuons aucune livraison en France, au Luxembourg, aux Pays-Bas, ou dans tout autre pays.
Méthode de livraison : Transporteur Spécialisé
En raison du poids et du volume importants de nos articles, nous n’utilisons pas les services postaux standards. Toutes nos livraisons sont assurées par des transporteurs spécialisés dans le fret et la livraison de marchandises sur palette.
La livraison s’effectue en semaine, à l’adresse indiquée lors de votre commande (généralement « au pied de l’immeuble » ou « au pas de la porte », selon les conditions d’accès).
Délais de livraison
1. Traitement de la commande (après paiement) :
Notre unique moyen de paiement est le virement bancaire. Votre commande sera préparée pour l’expédition uniquement après réception de votre paiement sur notre compte (délai bancaire moyen : 1 à 3 jours ouvrés).
2. Expédition et acheminement :
Une fois le paiement reçu, nous préparons votre commande (1 à 2 jours ouvrés) et la remettons au transporteur. Le transporteur livre ensuite sous 3 à 5 jours ouvrés.
Le délai de livraison total (après paiement) est estimé entre 4 et 7 jours ouvrés.
Coûts de livraison
Les frais de port ne sont pas inclus dans le prix des produits. Ils sont calculés au plus juste lors de la validation de votre panier, en fonction du poids total et du volume de votre commande (ex: Accessoires, Bois, Poêle).
Le montant exact des frais de livraison est clairement indiqué sur la page de paiement, avant que vous ne finalisiez votre commande.