Informations détaillées sur la Livraison
Chez Le Foyer Belge, nous garantissons un soin maximal pour que vos produits volumineux (poêles, bois, pellets) arrivent chez vous en parfait état. Notre service de livraison est adapté à la nature de nos produits.
📍 Zone de Livraison
Nous livrons nos produits exclusivement sur l’ensemble du territoire belge. Aucune livraison n’est effectuée en France, au Luxembourg, aux Pays-Bas, ou dans tout autre pays, garantissant ainsi un service rapide et spécialisé pour notre marché local.
🚛 Méthode de Livraison : Transport Spécialisé Fret
En raison du poids et du volume importants de nos articles, toutes nos livraisons sont assurées par des transporteurs spécialisés dans le fret et la livraison de marchandises sur palette. Nous n’utilisons pas les services postaux standards.
- Modalités : La livraison s’effectue en semaine, sur rendez-vous (si possible).
- Point de Livraison : La livraison se fait généralement « au pas de la porte » ou « au pied de l’immeuble » (au rez-de-chaussée), selon les conditions d’accès de votre domicile.
⏱ Délais de Traitement et d’Expédition
- Traitement de la Commande :
- Paiement Immédiat (Carte, Bancontact, Klarna) : Traitement et préparation sous 1 à 2 jours ouvrés.
- Paiement par Virement Bancaire : Traitement après validation des fonds sur notre compte (délai bancaire moyen de 1 à 3 jours ouvrés) + 1 à 2 jours de préparation.
- Expédition et Acheminement : Une fois préparée, la commande est remise au transporteur, qui livre sous **3 à 5 jours ouvrés**.
Le délai de livraison total (à partir du moment où votre paiement est validé) est estimé entre 4 et 7 jours ouvrés.
€ Coûts de Livraison
Les frais de port sont calculés au plus juste en fonction du poids et du volume des produits dans votre panier.
- Coût Minimum (Petits Accessoires) : Nos frais de livraison commencent à partir de 9,99 €.
- Commandes Volumineuses (Bois, Pellets, Poêles) : Les frais sont plus élevés et sont calculés automatiquement en fonction du poids total de la palette.
Le montant exact des frais de livraison sera toujours clairement indiqué sur la page de paiement, avant que vous ne finalisiez votre commande.