Modalités de Paiement et Options de Règlement
Chez Le Foyer Belge, nous visons la transparence et la sécurité. Nous avons mis en place deux options de paiement pour répondre à la fois à la simplicité des petits achats et à la sécurité des commandes volumineuses (bois, poêles).
💳 1. Paiement Immédiat et Sécurisé (Via Mollie)
Pour un traitement immédiat et sécurisé de votre commande, nous utilisons le prestataire de paiement certifié **Mollie B.V.**
- Modes acceptés :
- **Bancontact**
- Cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express)
- KBC/CBC Touch, et autres méthodes locales.
- Sécurité : Les transactions sont cryptées et gérées directement par Mollie. Le Foyer Belge n’a jamais accès à vos coordonnées bancaires confidentielles.
- Rapidité : Votre paiement est validé instantanément, et la préparation de votre commande commence immédiatement.
💰 2. Paiement Flexiible ou en Différé (Klarna)
Grâce à notre partenariat avec Klarna (via Mollie), vous pouvez également choisir une flexibilité de paiement :
- Klarna Pay Now : Paiement immédiat, comme un virement bancaire classique.
- Klarna Pay Later : Payez sous 30 jours après la livraison (sous réserve d’éligibilité Klarna).
- Klarna Slice It : Paiement en plusieurs fois pour les montants plus importants (selon les conditions de Klarna).
Note : La validation de ces modes de paiement est soumise à l’acceptation des conditions de service de Klarna. L’expédition a lieu après acceptation de votre dossier de paiement.
🏦 3. Paiement par Virement Bancaire (Pour les Pro et Commandes Volumineuses)
Cette option est toujours disponible, notamment pour les clients professionnels ou les commandes très importantes, et pour ceux qui préfèrent une transaction bancaire directe.
- Coordonnées : Les coordonnées bancaires de FOYER DU SUD vous seront fournies sur la page de confirmation de commande et dans l’e-mail récapitulatif.
- RÉFÉRENCE OBLIGATOIRE : Vous devez impérativement utiliser votre Numéro de Commande comme communication ou référence du virement.
IMPORTANT : Le délai de réception des fonds par virement est généralement de **1 à 3 jours ouvrés**. Votre commande ne sera traitée et expédiée qu’après confirmation de la réception du paiement. Ce délai s’ajoute au délai de livraison estimé.
Sécurité et Traçabilité
Votre achat est protégé : notre site est entièrement sécurisé par un certificat SSL (https://) qui crypte toutes les informations échangées. Que vous utilisiez Mollie, Klarna, ou le virement bancaire, vous bénéficiez de la traçabilité complète de votre transaction.
Pour toute question relative au paiement, veuillez contacter notre service client au +32 480 20 56 33.